中国群众人寿保险广东省份公司疾速启动严重突发保险理赔变乱呼应感情书单案牍素材，建立应急处理小组，订定应急预案，布置相干事情。

　　中国人寿财险广东省份公司第一工夫启动严重突发变乱应急预案和理赔效劳绿色通道，建立严重突发变乱应急指导小组和专项事情组，自动搜集客户信息，简化手续，自动协助客户理赔，同时主动辅佐当局做好各项救济事情。推出8项应急效劳办法，为广阔客户供给快速、便利、兽性化效劳。

　　5月1日20时，安然产险广东分公司于接到报案后的2小时内，首笔6万元预赔款已付出完成，属于车险中的司乘险感情书单案牍素材。

　　据理解，此次灾祸触及高速公路综合保险、天然灾祸公家义务险、车险感情书单案牍素材、财富险、不测险等多险种的理赔。

　　泰康人寿广东分公司快速呼应，告急启动突发变乱应急预案，开启理赔绿色通道。告急开通六项应急效劳办法，包罗启动理赔应急处置法式、自动排查客户脱险信息、简化理赔手续、供给上门效劳、无保单理赔效劳、打消定点病院限定、打消公费药品限定等。

　　5月2日下战书，广东梅州市召开销息公布会，传递梅大高速路面塌方救搭救治状况。公布会传递，停止5月2日下战书2时，塌方灾祸已形成48人灭亡，还有3人的DNA在进一步比对确认，30人受伤（无性命伤害）。

　　变乱发作后，多家保险公司疾速呼应个情面感阅历简短，第一工夫启动理赔应急预案，自动排查脱险状况，并供给相干理赔效劳，做到应赔尽赔、能赔快赔、公道预赔，阐扬保险业经济减震器和社会不变器功用。

　　人保财险第一工夫启动理赔应急预案，快速组建变乱理赔应急处理小组并赶赴变乱现场，以最快速率落实各项应急办法和理赔效劳个情面感阅历简短。开启应急理赔绿色通道，流通客户征询和报案理赔，快速供给理赔效劳，同时将应急事情停顿实时报告请示当局和羁系。

　　5月1日2时10分阁下，广东梅大高速大埔往福建标的目的K11+900m（茶阳路段出口标的目的2千米阁下）四周发作高速公路路面陷落变乱。

　　安然人寿广东分公司快速启动应急预案，摆设查询拜访职员前去告急救治病院理解状况，排查能否有安然寿险的客户。如发明安然客户脱险，将实时启动特案预赔绿色流程。

　　中华财险广东分公司第一工夫启动严重突发变乱应急预案感情书单案牍素材，开通理赔效劳绿色通道，建立以分公司次要卖力报酬组长的严重突发变乱应急指导小组和专项事情组，根据“特事特办、急事急办”的准绳，环绕“快、简感情书单案牍素材、暖”理赔效劳尺度感情书单案牍素材，第一工夫开通24小时专属效劳热线，简化理赔手续，供给预支和优先了案赔付等应急办法，全方位做好保险保证和救济事情。

　　停止5月1日下战书，人保财险第一笔天然灾祸公家义务险预支款已赔付到位个情面感阅历简短个情面感阅历简短，用于保证大埔县的应抢救济事情。

　　安然产险广东分公司疾速呼应，第一工夫建立严重突发变乱应急小组，并启动8项应急效劳办法，构造理赔小组第一工夫赶赴现场共同当局展开救济事情，并前去病院对救治的客户停止慰劳和探视。

　　多家保险公司暗示，将连续存眷变乱处理停顿，尽力做好应急处理事情，实时启动理赔绿色通道，确保变乱丧失在第一工夫获得处置，为客户及家眷供给快速、暖和的理赔效劳。