第1章 HR同享效劳鼓起的布景1.1 同享效劳的鼓起与代价1.2 HR三支柱转型的鞭策第2章 HR同享效劳的代价、构建根底与团体架构2.1 HR同享效劳的定位与代价2.2 HR同享效劳的构建根底2.3 HR同享效劳的团体架构第3章 HR同享效劳的计谋定位与演化3.1 HR同享效劳的代价提拔3.2 HR同享效劳形式的演化3.3 我国企业HR同享效劳的开展趋向第4章 HR同享效劳的营业设想4.1 同享营业内容的设想4.2 HR同享效劳流程的尺度化设想4.3 HR同享效劳的智能手艺使用第5章 HR同享效劳的构造设想5.1 同享效劳中间的计谋构造与选址5.2 同享效劳中间与其他构造的干系5.3 同享效劳中间的内部构造第6章 HR同享效劳的职员办理6.1 同享效劳中间的职员设置与才能请求6.2 以效劳产物司理为代表的新岗亭呈现第7章 HR同享效劳的运营办理7.1 效劳设想7.2 绩效评价7.3 变化与风险办理综合案例 世茂团体HRSSC的运营理论

　　在环球合作日趋剧烈和信息手艺迅猛开展的打击下，速率和服从是企业获得合作劣势的枢纽。怎样进步效劳的质量和服从、为企业供给更多的增值效劳，是一切企业人力资本专业职员面临的一个主要命题。愈来愈多的企业开端探究怎样对人力资本办理架构停止转型，并创立HRSSC。HR同享效劳因而成为中国企业将来人力资本办理优化的开展标的目的。《HR同享效劳》归纳综合引见了HR同享效劳的鼓起布景，具体论述了HR同享效劳的代价与构建根底，从计谋定位、营业设想、构造设想、职员办理和运营办理五个方面，深化阐发了HR同享效劳的中心内容，并分离企业案例片面显现了中国企业HR同享效劳的运营理论。全书体系梳理合适晨会分享的干货、提炼和阐释了HR同享效劳的完好架构及其在数智手艺下的晋级，既存眷实际开展头绪，又存眷企业理论经历，协助企业和相干范畴从业者少走弯路，快速上手，促进人力资本办理安康开展。

　　愈来愈多的中国企业在测验考试构建HRSSC。两位作者深化企业调研，发掘国表里企业HR同享效劳的经历，提出HR同享效劳的团体架构模子，并探究了数智手艺下HR同享效劳的晋级途径。这本著作丰硕了HR同享效劳的实际，对理论中有用搭建HRSSC具有很大的指点代价。

　　南京大学商学院传授，博士生导师，曾当选教诲部“新世纪优良人材撑持方案”。次要研讨标的目的为薪酬与鼓励、计谋人力资本办理、人力资本办理转型。掌管7项国度天然科学基金项目（含1项重点项目）。曾获蒋一苇企业变革与开展学术基金优良论文奖、江苏省哲学社会科学优良功效二等奖和三等奖、国度人事部天下人事人材科研功效三等奖、江苏省高校哲学社会科学研讨优良功效一等奖、国度级讲授功效二等奖、江苏省讲授功效一等奖、首届天下课本建立奖天下优良课本一等奖。兼任公司自力董事和人力资本办理参谋，曾为中国大连初级司理学院、美的团体、白云机场等供给人力资本办理培训。

　　克日，南京大学商学院人力资本系张正堂传授的新书《HR同享效劳：团体架构与数智手艺下的晋级》问世，得到了企业理论界的存眷，这是继他们2018年专著《HR三支柱转型》出书后，颠末三年勤奋，推出的后续新作。张正堂传授也担当南京大学MBA必修课程《人力资本开辟与办理》的讲课西席多年，许多MBA门生在他的指点下生长。如今，让我们一同走进张传授的新作——

　　ISBN：978-7-300-30597-469.00元出书工夫：2022.08出色书摘▼高低滑动阅览传统的金字塔办理架构，试图完成团体从上到下对部属企业的人力资本停止办理的设想。但在理想中因为办理跨度大、机构宏大痴肥，人力资本运营服从十分低下。看上去人力资本办理职员并很多，但实践上因为机构分离和重设，工夫、精神被许多行政事件占用，没法构成协力，形成低服从运营。那末，该怎样进步人力资本运营服从，令人力资本办理职员挣脱行政事件，将人力资本办理的重心转移到更高附加值的营业上并提拔对营业的奉献？比年来人力资本（HR）三支柱转型供给了一种变化思绪。HR三支柱模子把公司的人力资本办理架构分为人力资本同享效劳中间（HRSSC）、人力资本专家中间（HRCOE）和人力资本营业同伴（HRBP）三个部门。HRSSC是一个地区或一个国度的同享效劳中间，为差别处所或差别的营业部分（研发、售前、售后效劳等）供给同一的人力资本办理效劳。HRCOE将公司内精晓员工安设、员工开展、薪酬、构造绩效、构造设想、员工干系和构造干系等方面的专家或小组集合到一同，以便让营业部分充实操纵这些资本来处理营业成绩。HRBP请求事情职员对人力资本事情要有综合常识早教诲儿常识分享，次要卖力当地或本部分的人力资本事情，把人力资本理论事情与营业目的相分离，把多样化的人力资本事情与营业核心自动联络在一同，并诊断其构造才能，成立具有合作力的构造。HRSSC的构建已成为优化、提拔企业人力资本办理的枢纽身分。早在2016年，德勤公布的《2016年中国地域人力资本同享效劳调研陈述》就明白指出，近七成受访大型企业已设立或方案在将来两年内设立HRSSC。该陈述暗示，跟着企业营业的不竭扩大，HR同享效劳将会成为这些大型企业进一步提拔人力资本办理的重点。调研中，超越九成的受访企业以为，HR同享效劳将是中国企业将来人力资本办理优化的开展标的目的。关于许多《财产》天下500强企业而言，成立HRSSC险些成为人力资本计谋转型的标配。早在20世纪60年月，外洋一些大型公司就提出了“一个公司”计谋，经由过程增强内部办理来进步总公司内部各个本能机能部分和各子公司的运转服从。在此根底上，基于HR同享效劳的办理形式开端遭到各至公司的存眷，飞利浦、西门子、福特等大型跨国公司都建立了自力的HRSSC。另有相称多的跨国公司的HRSSC在中国境内设有分支机构。在我国，构建HR同享效劳的高潮能够说比年才逐步在一些范围较大、人力资本办理成熟度较高的企业内鼓起。从2015年开端，愈来愈多的中国企业在测验考试构建HR同享效劳。出格是2018年以来，伴跟着智能手艺的开展，我国企业勇于探究、不竭立异，在HR同享效劳范畴完成了快速开展合适晨会分享的干货，走完了很多跨国企业十年以至更长工夫才走完的路。这此中，一方面出现了一些优良的外乡企业，不只完成了HR同享效劳的构建，还在某项范畴出格凸起和有特征；另外一方面，更多的企业在构建HR同享效劳的过程当中碰到了各类艰难以至是波折。今朝，我国另有更多的企业处在不竭探索、测验考试构建HR同享效劳的阶段。为了更好地协助这些企业和相干的理论从业者，让厥后者少走弯路，合时地总结国表里企业构建HR同享效劳的理论，提炼HR同享效劳的办理架构、内容与运营形式，长短常须要的。恰是出于如许的目标，我们创作了本书。本书的逻辑架构以下。起首，第1章对HR同享效劳鼓起的布景停止了引见。以后，第 2章论述了HR同享效劳的代价、构建根底，并提出HR同享效劳的团体架构模子包罗计谋定位、营业设想、构造设想、职员办理和运营办理五个方面。然后，用五章篇幅（第3章到第7章）并分离企业理论案例，具体、深化地引见了HR同享效劳团体架构的五个方面。在此根底上，全书完成了对HR同享效劳完好架构的梳理、提炼和阐释。最初经由过程综合案例显现了世茂团体HRSSC的运营理论。在写作过程当中，我们搜集了企业HRSSC建立理论的二手案例材料，也对我国多家典范企业的HRSSC睁开了调研。对这些企业（包罗世茂团体、华为、腾讯、快手、海尔团体、绿城效劳团体、中原幸运、蒙牛团体、无极限（中国）公司、飞利浦早教诲儿常识分享、法国液化氛围团体、施耐德电气、西门子、DHL等）的HR同享效劳理论的引见、总结和阐发，有助于更多企业做好HR同享效劳的建立。我们于2018年完成《HR三支柱转型：人力资本办理的新逻辑》一书，后受上海踏瑞计较机软件公司朱营总司理的约请，到场订定了教诲部“1+X”证书项目《人力资本同享效劳职业妙技品级尺度（2021年1.0版）》。为共同这项品级测验，我们还牵头和HR业界专家配合完成了海内第一本HR同享效劳课本《人力资本同享效劳》（职业根底、低级），作为HR同享效劳妙技品级测验的配套课本。与此同步，我们在进一步查询拜访研讨的根底上，完成了本专著。撰写过程当中，我们参考了国表里相干研讨材料，出格是德勤、HR智享会等公司对中国HR同享效劳的调研陈述，在此暗示感激。在调研过程当中，我们还获得了诸多业界人力资本偕行的撑持。他们是：世茂团体助理总裁兼人力行政办理中间卖力人刘明广，原世茂团体人力资本同享效劳中间卖力人刘冬扬；海尔电器中国区HRD董海星，海尔团体海创汇控股有限公司HRD邬宪贺，海尔团体人力资本同享效劳中间链群主蔡萌萌、任荣；快手科技人力资本初级总监（HRSSC卖力人）张贤；徐工团体泽汇人力资本公司副总司理邱杨、司理王永军；有限极（中国）有限公司环球人力资本同享效劳卖力人林岳；协鑫团体原人力资本同享效劳中间运营初级司理李勤劳；上海踏瑞计较机软件公司总司理朱营。感激这些业界人力资本专家忘我的常识分享，让我们能够把实际和理论更好地分离起来，助力中国企业人力资本办理的开展。作为较早探究和研讨HR同享效劳的专著，书中必定另有不敷的地方，欢送读者供给贵重定见（联络方法：），欢送更多优良的企业奉献本人的理论聪慧，协助我们连续完美本书。

　　南京邮电大学办理学院传授，人力资本办理专业卖力人，江苏省巾帼文化岗卖力人，江苏高校“青蓝工程”优良讲授团队卖力人，国度级一流本科（线上）课程卖力人，当选江苏省“333高条理人材培育工程”。次要研讨标的目的为数字化人力资本办理、薪酬办理、团队立异等。掌管国度天然科学基金项目（2项）等10多项课题。曾获江苏省高校哲学社会科学研讨优良功效一等奖。

　　赵曙明 南京大学人文社会科学资深传授商学院声誉院长行知书院院长……将HR同享效劳作为鞭策企业变化和数智化转型的主要战略，出格需求体系的实际指点。作者对峙学术研讨为理论效劳的本意天良，连续深化企业现场调研HRSSC面对的应战和积聚的经历合适晨会分享的干货，构建了HR同享效劳的团体架构，深入洞察了数智手艺下HR同享效劳的演化内容和晋级趋向。本书完成了办理研讨与理论需求的交融，对企业有用施行HR同享效劳供给了具体的指南，也对经由过程人力资本办理转型撑持企业的构造变化具有主要代价。张志学 北京大学光彩办理学院博雅特聘传授国度出色青年科学基金得到者国务院学位委员会第八届学科（工商办理）评断构成员……这是一本片面、体系、深入展示HRSSC的上佳之作，给我们供给了一种团体、联系关系、体系地审阅HRSSC的方法早教诲儿常识分享。作者的视野不范围于当下和伶仃的营业单位，而是从全局、将来、科技的视角对待HRSSC的本能机能、代价早教诲儿常识分享、趋向。书中显现的新鲜案例可谓该范畴的最好理论，极具鉴戒代价。本书关于人力资本办理者在数字时期改革办理、驱逐应战大有裨益！唐秋勇 HRflag施行董事法国里昂商学院环球人力资本与构造立异研讨中间联席主任……本书从实际到理论，历来源到趋向，图文并貌地枚举了十多家出名企业的理想案例，给出了HRSSC运营办理教科书式的剖析，有很多可鉴戒的地方，值得一读。蒋海滨 字节跳动HR运营环球卖力人……“HR同享效劳的代价在那里，开展趋向是甚么？怎样搭建HRSSC？”本书从HRSSC的来源、构建、构造设想及职员办理等维度做了片面论述，分离多家优良企业HRSSC实操案例，为企业和相干范畴从业者供给了HRSSC从0到1地搭建并完成杰出运营的办法论与实战经历指点。刘冬扬 原世茂团体人力资本同享效劳中间卖力人……作者有着踏实的实际功底，在书中对诸多优良企业的HR同享效劳案例停止了归结，梳理了理论办法，提炼出运营纪律，并洞察将来趋向。本书细致解答了怎样在企业开展中停止HRSSC的顶层设想及构建落地，既展示了企业实在故事，又举一反三，值得正在做HRSSC转型事情的同伴浏览。杨琳 锦江旅店（中国区）人力资本副总裁