在多种身分影响下，交际媒体平台的博物馆常识构建及传布显现新的生态现象，即新的场景、体验、干系、流程与划定规矩，新的常识配合体和新的目的、立场、代价观与伦理。交际媒体平台博物馆常识传布的新场景表示为常识构建的场景心思安康常识分享，不再范围于博物馆场域，而是延展到社会糊口场景中，常识的分享方法也更加多样，能够在博物馆中，能够在与博物馆珍藏或常识相干的户外或变乱发作地，以至能够在数字拟态的情境中。新体验是碎片化常识体验，体验到的经常是单一究竟、观点或常识点早分享正能量句子，缺少常识的推论历程或因果干系，别的还会体验到“众筹”式常识天生和“狂欢”式常识分享。新干系表示为协同“共筹”干系，具有差别常识布景和爱好的到场者倡议话题，汇集收拾整顿数据，提出概念，停止会商“辨伪”，告竣共鸣。新流程表示为博物馆常识构建不再是书斋式封锁流程，而是尝试室式的开放流程，常识构建的主题是明白的，但在尝试室中停止科学尝试的人们的研讨课题和目标是差别的，人们在尝试室中做着本人的项目，同时也在和其别人停止交换。新划定规矩表示为对协同共筹常识天生和同享举动的标准，如对差别概念的包涵，对到场者隐私的尊敬，对到场者不得揭晓人身进犯行动等举动的标准等。借助交际媒体平台，博物馆常识配合体更加多元，包罗常识构建与同享各环节的职业事情者、数字信息办理者心思安康常识分享、经由过程数字手腕到场博物馆常识各阶段举动的社会公家、对数字情势的博物馆常识核阅订正补足的收集到场者、存眷收集上的博物馆常识的社会人士，和博物馆常识转化的“第三方”构造或职员。新目的是赋能收集平台博物馆常识传布到场者，加强博物馆常识构建和分享才能，增长博物馆常识构建根底数据的可及性。新代价观改正视常识构建的历程，正视常识构建和分享的协同协作干系，正视为常识构建供给数据， 正视常识构建和分享所表现的对等和民主代价。新伦理夸大小我私家答允担对究竟停止核实和考证的义务，夸大常识构建应秉承的科学肉体，夸大常识分享的大众任务，夸大尊敬别人的常识功效，斥责违犯到场者意志而进犯别人隐私的举动，斥责对别人常识功效的剽窃。

　　与传统群众媒体到场者比拟，交际媒体平台信息传布到场者具有普遍到场、多元和传布身份兼具的特性。在传统群众传布形式中，信息公布者和信息受众经由过程特定传布序言构成不变的传布体系，且具有必然的排他性。报刊等传统群众媒体多为需求方付费，其信息受众具有不异的信息偏好，也情愿为获得特定的信息而付费。电视播送等群众媒体多为信息发送方付费，以让更多受众晓得特定的信息，但电视播送为吸收和连结受众范围，会经由过程本人把握的“频段”资本建造专题内容，以满意特定受众群体的信息偏好。收集交际媒体平台的开放性和对用户数目的侧重，使其很快会萃了大批对信息感爱好的用户，用户基于平台的手艺前提搜索、领受和公布信息，经由过程对平台上本人感爱好信息的点赞和转发，既暗示本人领受到特定信息，同时也增长了该信息的代价。交际媒体信息传布到场者在到场过程当中，会基于对信息内容的偏好，和对信息内容的评价偏向等前提，逐步聚分解为差别的收集社群，这些社群虽具有内容和代价尺度的排他性，但也与平台上与相干内容相干社群发作联络，并在与相干社群互动的过程当中天生新的内容。交际媒体平台的“平台+网格”形式如图2所示。

　　博物馆要顺应交际媒体博物馆常识配合体的组成形态，交际媒体平台上的博物馆常识配合体组成多元，配合体成员对常识立场和代价认知显现多样化，对传统精英常识群体的质疑立场，对常识本体和体系性存眷的降落，对常识的根底数据和构建历程的正视。博物馆对此要秉承包涵立场，要供给科学常识语境中的根底数据，设置导向科学常识构建的话题，鼓舞理性考虑和批驳性思辩。博物馆也不克不及无视传统群众传布序言的感化，交际媒体平台传布其实不克不及代替传统群众传布序言，博物馆要订定博物馆常识传布计划，按照差别传布序言特性及受众需乞降举动特性，建造针对性的传布计划，停止多条理多维度的博物馆常识传布。

　　传统博物馆常识传布是线性传布形式，是博物馆专业人士在科学研讨根底上操纵博物馆珍藏停止的常识传布。互联网时期的博物馆常识传布是“平台+网格”形式，是常识公布者、常识操纵者和常识体验者配合营建的收集传布形式。交际媒体平台的博物馆常识构建及传布显现新的生态现象，博物馆事情者应作为对等的到场者主动参与，经由过程常识效劳保护交际平台传布情况。要谨慎存眷交际媒体平台潜伏的不愿定性和范围性，消弭对博物馆常识传布的悲观影响。

　　与传统群众媒体差别，收集交际媒体依托于互联网平台，传布情况和传布到场者干系具有明显特性。收集平台不是传布内容的消费者，而是收集内容传布的撑持者和内容情势划定规矩的订定者。收集平台信息传布到场者都需求服从平台手艺供给者订定的手艺请求，若有些平台偏重笔墨，有些平台侧正视频。平台信息传布到场者要服从平台运营方订定的举动划定规矩，照实名登录、不得公布违背公序良俗的内容等。也要看到，平台运营方的营利诉求，如平台告白、吸睛案牍、流量明星等，都间接影响信息传布者的举动和信息内容。

　　交际媒体平台信息内容的天生和传布表示进来中间化、对等、到场、协同和多元包涵的特性。交际媒体平台上的博物馆信息公布者不再是博物馆一家早分享正能量句子，且相干信息也不再只是博物馆常识的公布，而是触及博物馆常识的研讨、同享和体验、表达等多个方面，如博物馆公布的展陈策展理念和展览内容解读、博物馆观众公布的本性化观光体验、旅游构造公布的关于博物馆观光体验的评价等。博物馆在交际媒体平台上公布的内容偏向于与常识构建相干的根底数据和“假说”，交际媒体平台各个到场者都可操纵这些数据，到场到博物馆常识构建和同享的举动中。同时，博物馆作为交际媒体平台的到场者，也要放下身材，到场会商博物馆常识天生和同享有关的收集热门话题，在会商中奉献博物馆的概念和聪慧。因为交际媒体到场者的常识布景和需求场景的差别，对博物馆信息的了解息争读也会呈现“歧义”，差别的解读会丰硕人们对特定信息的认知和了解，会增强者们对差别概念的判定力和阐发才能，激起人们的常识立异才能。对交际媒体上呈现的差别概念，博物馆要秉承包涵的立场，对峙博物馆效劳社会开展的理念，夺取更多人的了解。博物馆观众研讨表白，有相称多的公众对博物馆敬而远之心思安康常识分享，以至抱有负面的立场，这些在理想中对博物馆没有好感的人，很能够会将这类感情带到交际媒体的交换举动中。对这类状况，博物馆要经由过程本身举动让人们感遭到博物馆为社会效劳的初心，用至心为公众效劳的作为改变人们对博物馆的立场。在交际媒体平台上，博物馆常识具有协同立异的特性。传统博物馆常识构建多显现闭环的形态，由专职研讨职员和博物馆事情职员停止研讨，在特定常识框架中，基于对博物馆藏品的研讨来构建常识，并经由过程博物馆展陈等特地传布序言显现博物馆常识。在传统博物馆常识构建举动中，即使有合作发作，也是与相干学术范畴研讨者协作。在交际媒体平台上，博物馆常识构建和同享是开放性的， 到场者对博物馆藏品的内容和意义、博物馆的专业举动、博物馆专业举动的指点思惟和代价停止会商，揭晓差别的概念息争读，这些内容成为交际媒体上有关博物馆的内容，同样成为博物馆常识构建的成绩和功效。交际媒体平台到场者社群是对等的心思安康常识分享，都要服从平台的划定规矩。

　　本文次要对交际媒体平台有助于博物馆常识传布的主动方面停止会商，但不克不及无视对交际媒体传布形状的政治化解读，即以为交际媒体是去中间的，是对精英文明的批驳，是对传统群众传布媒体权利的消解。应留意这类感情对博物馆交际媒体平台形象能够酿成的负面影响，避免一些博物馆交际媒体到场者决心为“反威望”而戏谑、为“反精英”而稚幼的极度做法。

　　每种新的传布序言都为博物馆常识传布事情开辟了新边境。借助新的传布序言，博物馆常识传布范畴延长到博物馆以外，进入到差别的糊口场景，比方经由过程播送进入家庭客堂，家人配合凝听博物馆节目，再如经由过程影象进入黉舍教室。博物馆常识与人们的糊口更严密的联合，增进了博物馆文明在社会中的构成和强化。新传布序言也促进了博物馆内容表述款式的多样化，什物展现多在科学常识的框架中，多利用科学的言语和观点来表达什物的研讨代价。以笔墨和图象为主的出书物要进入人们的会客堂和书房，要表现博物馆的审美兴趣，要满意浏览者对常识美学的请求，笔墨表述要留意词语的标准和高雅，图象要表现物体的代价和拍照的艺术档次早分享正能量句子。播送是声音艺术和报告艺术，且听众都处在休闲形态中，为吸收听众，并顺应播送节目标工夫限定，博物馆常识要颠末白话化的改编，要颠末 “讲故事”的加工，常识的科学言语被解构重组为文学化言语，常识的科学逻辑被重构为戏剧化逻辑，常识的建构透过枢纽词语来架构。在数字序言时期，受数字序言设备和用户利用风俗的影响，博物馆常识传布显现“碎片化”、“收集化”和“场景化”的特性，博物馆数字序言传布内容偏重于根底性信息，常识的体系性多借助链接等数字连通手艺来完成。数字序言多样化的博物馆常识内容表述款式，有助于博物馆社会影响力的扩大。新的传布序言及环绕该序言构成的传布形式，使得博物馆兼具了“常识构建者”和“内容消费者”的身份。

　　近当代大众博物馆将常识分享作为机构的社会义务，对有助于常识传布的办法不断持主动的立场，主动将这些办法归入博物馆事情范围，新传布办法的使用也优化了博物馆的事情体系体例，提拔了博物馆作为科学常识传布机构的社会影响。晚期的大众博物馆印制藏品名录，将主要藏品的彩色图版粘贴在名录中，便于公家对博物馆珍藏内容的理解。19世纪中期，百姓任务教诲提高，博物馆合时调解陈设战略，建造与黉舍讲授相干的主题展览，展品阐明偏重于表述常识性内容，展品则作为阐明内容的物证。20世纪是博物馆的群众媒体时期，博物馆与群众媒体合作无懈， 在群众媒体上公布博物馆展览和社会教诲举动信息，群众媒体深度解读博物馆展览，报导博物馆营业展开状况。播送电视等群众序言在博物馆常识传布上也阐扬了主动感化，不列颠博物院（大英博物馆）建造的《百件藏品中的天下汗青》系列节目，在英国播送公司播出得到普遍好评，基于这个播送节目，不列颠博物院出书了同名册本，建造的同名展览活着界巡展。互联网进入传布范畴后，博物馆主动到场，开设博物馆网站，实时公布博物馆营业静态，开放检索博物馆藏品根底数据，将实体展览转换为数字形式，显现博物馆幕后事情形态，提高博物馆营业常识。纵观博物馆开展过程，博物馆人老是会捉住新群众媒体供给的时机，开辟建造合适新的媒体传布款式的内容，提拔博物馆常识传布才能，让更多公家触及博物馆藏品及相干常识。

　　传统的博物馆常识分享路子，可大抵分为两类，一类是“教诲—进修”途径，一类是“群众传布”途径。“教诲—进修”途径偏重于进修心思，基于进修心思历程设想常识进修战略和办法，其内容偏重观点、命题、论证历程等构造化的常识系统；“群众传布”途径基于人们获得内部情况信息以肯定举动形式的社会糊口需求，存眷当下情境情况，公布有助于受众订定动作方案的信息，其内容多为结论性的常识表述及与结论有关的因果性究竟。异曲同工，这两类常识分享途径都能够归为单向度的线）。在这一形式中，博物馆作为信源，是常识集成中间、内容消费者，掌控着内容消费资本，按照常识分享的目标，挑选相干的常识内容，并按照常识分享工具的常识把握形态，对常识停止改写或阐释，挑选有益于常识分享的序言或载体早分享正能量句子，有方案地公布常识信息，评价常识分享的结果。在传统博物馆群众传布中的常识是普适的，是既有科学常识体系中已完成的常识心思安康常识分享，从常识构建专业群体向内部人群的分散。作为博物馆常识分享者和内容消费者的博物馆专业职员，卖力对所传布常识的科学性和精确性的核定早分享正能量句子，卖力建造经由过程群众传布媒体公布的内容，监控传布历程以保证博物馆常识的实在、完好。传布结果的评价包罗对信宿端常识精确度和失真度、受众的数目，和受众对传布常识的承受和使用的评价。

　　博物馆要谨慎存眷交际媒体平台潜伏的不愿定性和范围性，制止或消弭其对博物馆常识传布的悲观影响。交际媒体平台博物馆传布存在着常识碎片化、常识构建本性化和表达感情化的征象，对此博物馆要认真兼顾计划，在博物馆常识系统团体框架中计划须要的常识点，设想差别常识点间的联系关系途径和办法，使个体的常识点、观点和命题置于常识收集中，使个体的常识点导向常识体系。

　　本文改编自《交际媒体博物馆常识传布形式与传布生态谈》，原文刊载于《博物院》2021年第2期（总第26期）。作者：宋向光 北京大学考古文博学院。

　　收集和挪动交际媒体在21世纪进入开展快车道，成为公家遍及利用的信息交换渠道。据中国互联收集信息中间 《第46次中国互联收集开展情况统计陈述》中公布的统计数据，停止2020年6月，我国网民范围达9.40亿，手机网民达9.32亿，手机立即通讯誉户达9.30亿。微信伴侣圈利用率85%，微博利用率40.4%，收集视频用户8.88亿，收集直播用户5.62亿。交际收集成为公家到场博物馆的次要路子，成为博物馆常识传布的主要平台。我国博物馆收集到场者数目较着增长，据《艺术消息》统计，2019年北京故宫博物院的微博存眷者数目达924万，中国国度博物馆微博存眷者有479万。英国不列颠博物院观众624万，收集存眷者515万。法国罗浮宫博物馆观众960万，收集存眷者770万。美国大城市艺术博物馆观众648万，收集存眷者979万。理解收集挪动交际媒体的特性，理解交际媒体到场者的举动特性和需求，是博物馆有用到场挪动交际媒体，配合构建收集挪动交际平台常识传布的须要条件。